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Política de Datos
1. Introducción
Pharmazoo S.A.S., identificada con NIT 901.428.769-1, con domicilio principal en Bogotá en la carrera 62 # 96-06 , en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en materia de protección de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
El objetivo es garantizar el adecuado manejo de la información de clientes, empleados, proveedores, aliados y demás titulares de datos personales, asegurando el respeto de sus derechos fundamentales.
Al autorizar el tratamiento de sus datos personales, el titular está aceptando expresamente esta POLÍTICA DE TRATAMIENTO.
2. Objetivo
Establecer las directrices para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, supresión y en general, el tratamiento total o parcial de los datos personales de los titulares tratados por Pharmazoo S.A.S., garantizando la confidencialidad, integridad y seguridad de la información.
3. Alcance
Esta política aplicará a todas las bases de datos y/o archivos de información personal registrada en de Pharmazoo S.A.S., cuyo tratamiento sea realizado por la empresa o por terceros en nombre de esta.
4. Identificación del responsable del tratamiento de datos.
Pharmazoo S.A.S
Nit: 901.428.769-1
Dirección: Cra 62 96 06 Bogotá- Colombia.
Celular: (+57) 3112844770
Correo electrónico: contabilidad@pharmazoo.com.co
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, se entiende por:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. – Aviso de Privacidad: Comunicación escrita generada por el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las POLÍTICAS DE TRATAMIENTO que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales
-Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
-Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (ej. salud, orientación política o religiosa, datos biométricos).
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los mismos. – Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
6. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales suministrados voluntariamente por nuestros clientes, proveedores, empleados y usuarios en general tendrán como finalidad de Tratamiento los siguientes:
a. Los datos recogidos por PHARMAZOO S.A.S serán utilizados para los fines propios que se hayan celebrado y demás contratos que se deriven de la relación entre las partes, todo ello de conformidad con lo previsto en el Código de Comercio, a lo prescrito en las disposiciones propias de este sector y a lo señalado en las normas expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
b. Los datos también podrán ser utilizados para el desarrollo de actividades de conocimiento del perfil comercial del cliente, así como para conocimiento del perfil profesional de proveedores y empleados.
c. Para el envío de campañas comerciales, publicitarias, y de marketing, relacionadas con los productos y servicios de PHARMAZOO SAS., los cuales serán dados a conocer a los clientes y usuarios. La recolección y el tratamiento de los datos personales que el usuario facilite tienen como fin principal el dar respuesta a las peticiones formuladas y así mismo enviarle información sobre los productos y/o servicios que PHARMAZOO S.AS. pudiere llegar a ofrecer por medios como el correo postal, electrónico, telefónico y/o página web. Los datos personales que facilite el usuario deberán ser verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a causa del no cumplimiento de esta obligación.
Adicionalmente, los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar trámites administrativos, contables y fiscales.
- Contactar a los titulares con fines informativos, publicitarios o de fidelización.
- Cumplir con requerimientos legales de entidades competentes.
7. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la normatividad vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
a. Conocer, rectificar y suprimir sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
c. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
8. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante consultas o reclamos, dirigidos al correo electrónico: contabilidad@pharmazoo.com.co o físicamente en la dirección: Carrera 62 # 96-06, Bogotá- Colombia.
- Consultas: Se resolverán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
- Reclamos: Se atenderán en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
9. Deberes de Pharmazoo S.A.S. como Responsable del Tratamiento
PHARMAZOO SAS, reconoce la titularidad que ostentan las personas naturales de los datos personales y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el TITULAR o por las normas vigentes. Dado lo anterior, en el tratamiento y protección de datos personales, tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:
- Garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
- Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
- Informar de manera clara la finalidad del tratamiento.
- Rectificar datos incorrectos.
- Guardar confidencialidad sobre la información tratada.
10. Vigencia de las Bases de Datos
Las bases de datos tendrán una vigencia igual al tiempo que la empresa desarrolle su objeto social, salvo que el titular solicite la supresión de su información conforme a la ley.
11. Modificaciones a la Política
Pharmazoo S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de los medios oficiales de la empresa.
12. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta política, los titulares podrán comunicarse al correo: contabilidad@pharmazoo.com.co o al teléfono: 3112844770.
¡Gracias por comunicarse con PHARMAZOO SAS!
Te queremos informar que al continuar con esta conversación , aceptas nuestra POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, la cual puede consultar en www.pharmazoo.com.co